Política de Devoluções
Estamos dedicados a oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Por favor, leia atentamente nossa política de devolução:
1. Política de Devolução: Período de Devolução:
Aceitamos devoluções dentro de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.
Condições de Devolução:
O produto deve estar em perfeitas condições, não ter sido usado e deve estar na embalagem original. Itens danificados ou usados não serão aceitos para devolução.
2. Processo de Devolução:
Notificação Prévia: Antes de devolver qualquer produto, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para informar sobre a sua intenção de devolver o item. Instruções de Devolução:
Após a notificação, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução, incluindo o endereço para onde o produto deve ser enviado.
3. Reembolso ou Troca:
Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos processar o reembolso do valor total do produto, exceto os custos de envio originais. Troca: Se preferir, podemos oferecer uma troca por um produto de valor equivalente, sujeito à disponibilidade.
4. Itens Danificados ou Defeituosos: Reembolso Total:
Se o produto que você recebeu estiver danificado ou com defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Iremos providenciar um reembolso total ou enviar um produto de substituição, conforme sua preferência.
5. Cancelamento de Pedidos:
Cancelamento Antes do Envio: Se você decidir cancelar seu pedido antes do envio, faremos o reembolso total, incluindo os custos de envio.
6. Acompanhamento e Atendimento ao Cliente:
Acompanhamento: Manteremos você informado sobre o status da sua devolução por e-mail, incluindo a confirmação do recebimento do item devolvido e o processamento do reembolso.
Atendimento ao Cliente:
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional durante o processo de devolução, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar.
Agradecemos por escolher a Gimmeshop para suas compras. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra tão agradável quanto possível.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, por favor, entre em contato. Estamos aqui para ajudar!
